Sık Sorulan Sorular

loading

KUR HESAPLA

SIK SORULAN SORULAR

Airport  Markası Olarak Kayseri havalimanında yılın 365 günü 24 saat  deneyimli ekibimiz ve güvenilir araçlarımız ile sorunsuz bir araç kiralama deneyimi yaşatıyoruz ayrıca havalimanı yolu üzerinde bulunan 300m2 merkez ofisimizde siz gurbetçi misafirlerimiz için sürekli iyileştirme geliştirme ve sorunsuz hizmet anlayışı ile ekibimiz aralıksız olarak çalışıyor 
Rakiplerimizin hepsi olmasada bir çok firma kurumsal ve yasal olarak bu işi yapmamaktadır ek iş mantığında kiralama yapıp müşterileri mağdur etmektedir bilinmesi gerekirki bir ürün yada hizmetin kaliteli olarak müşteriye yada kullanıcıya doğru sağlanılabilmesi için mutlaka bir maliyeti vardır bu nedenle araç yada firma seçimi yapılırken bu göz önünde tutulup UCUZ olanı Değil Doğru Ve KALİTELİ olan tercih edilmelidir.
Rezervasyon sistemimiz 3 basit adımdan oluşmaktadır önceklikle alış yeri -alış tarihi ve dönüş tarihi -saat seçeneklerini seçip araç ve fiyatları göster demeniz gerekir. sonra karşınıza çıkan araç seçeneklerimizden size uygun olan aracı seçip rezervasyon butonunu tıklayarak gerekli bilgileri doldurup rezervasyonu onaylamanız yeterlidir. Yada dilerseniz Whatsapp ve viber uygularımız üzerinden bize yazarak veya arayarak müşteri temsilcilerimiz ile rezervasyon yapmanız mümkündür .whatsapp görüşmelerinize yada sorularınıza en kısa süre içerisinde cevap verilecektir.
Rezervasyonunuz sistemimize ulaştığı andan itibaren en kısa sürede size e,mail ,olarak onaylandığına dair bir bilgi mesajı gelir ve karşılıklı olarak rezervasyon onaylanmış olur bazen gönderilen email posta kutusunun gereksiz ,önemsiz yada spam bölümüne düşmüş olabilir kontrol etmenizi rica ederiz.
Uçağınız havalimanına indiğinde belirttiğiniz uçak numarası ve saatine göre sizi havalimanı çıkış kapısında isminiz yazan bir tabela ile karşılayıp otopark kısmında bulunan araç teslim alma ve bırakma noktamızdan en kısa süre içerisinde uzman personelimiz tarafından aracınız hızlı , detaylı temizliği  ve tüm kontrolleri yapılmış  bir şekilde  sorunsuz olarak teslim edilir.
Araçlarımız Müşterilerimizin güvencesi için herşey dahil sigortadır , herhangi bir kaza durumunda, sürücüler arasında tutulan kaza tutanağı, polis raporu veya karakoldan alınan rapor yeterlidir. Evrakların eksiksiz tamamlanması durumunda kaza ile ilgili ekstra ücret talep edilmez.Günümüzde birçok firma full kasko olarak aracı kiraya vermekte ve olaki bir hasar durumunda % 2-3 oranında muafiyet adı altında para talep etmektedir airport rent kayseri müşterilerinden muafiyet bedeli talep etmememektedir .
DİKKAT !!
Aşağıdaki hallerde Sigortadan Yararlandırma Teminatı geçersiz olacak ve oluşacak zarar sigorta kapsam dışında kalacaktır:
- Aracın kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırılması,
- Aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılması (aracın yüksek motor harareti ile kullanılması, kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi, araca yanlış yakıt doldurulması ve benzeri diğer durumlar),
- Aracın trafik kuralları dışında kullanılması (yasal hız sınırlarının aşılması, kırmızı ışıkta geçilmesi ve benzeri diğer ihlaller), - Aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması,
- Araçta taşınan bir yükün hasara veya kazaya sebep olması,
- Aracın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması (yağışlı havalarda yol şartlarına göre hız ayarlamasının yapılmaması, öndeki aracın en az emniyet mesafesinden takip edilmemesi ve benzeri diğer kullanımlar),
- Meydana gelmiş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, aracın kaza yerinde terk edilmesi (doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç),
- Meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu) alınmaması, - Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının teslim edilememesi.
- Onay alınmaksızın ve kira süresinin bitmesine rağmen aracın teslim edilmemesi,
- Aracın içerisinde taşınan yüklerden ötürü araçta veya karşı tarafta bir hasar oluşması,
- 3. şahıslara verilen hasardan doğacak maddi tazminat tutarları, mecburi mali mesuliyet sigortası teminatı kapsamında teminat altındadır. Teminat sınırları dışında kalan tutarlar için müşteri kendisi sorumludur
TÜM BU KAPSAMLAR  ARAÇ KULLANIM VE TRAFİK KOŞULLARINA UYMADIĞINDAN SİGORTA TEMİNATI DIŞINDA OLUP MÜŞTERİ KENDİ SORUMLUDUR 

Araçlarımızın her türlü periyodik ve teknik bakımları Markanın yetkili servisleri tarafından aksatılmadan yapılmaktadır buna rağmen bir problem anında yada Kiralık arabanın arızalanması durumunda Türkiye genelinde 7/24 ücretsiz yol yardım hizmetimiz vardır. Arızalı araç eğer yola devam edemeyecek durumda ise, araç servise çekildikten en geç 24 saat içerisinde arızalı araç yerine benzer araç tedarik edilir.
Kiralanan Aracın kaza yapması durumunda Türkiye genelinde 7/24 ücretsiz yol yardım hizmetimiz vardır. Sürücüler arasında tutulan kaza tutanağı, polis raporu veya karakoldan alınan rapor geçerlidir. Evraklar eksiksiz tamamlandıktan sonra en geç 24 saat içerisinde kazalı araç yerine benzer araç tedarik edilir.
Hayır Kiraladığınız aracın kaza yapması durumunda serviste geçen günlerin parası yada iş kaybı v.s gibi nedenlerden dolayı hiçbir ücret talep edilmez 
10 gün ve üzeri tüm kiralamalarıızı da sınırsız km kullanım seçeneğimiz vardır.
Kiralamış olduğunuz aracı kiralama süresi bitiminde belirttiğiniz saat’te yada uçağınızın kalkışından 1 veya 2 saat önce havalimanı otopark kısmında sizi bekleyen yetkili personelimize maximum 5 dk'lık süre içerisinde teslim edebilirsiniz.
Kıyaslama yaparken mutlaka firmanın adını Google'a yazıp haklarındaki şikayetleri ve platformlardaki memnuniyet düzeyini görerek tercih etmeniz yararınıza olacaktır. Çoğu firma rezervasyon alıp sonra habersiz iptal edip yada farklı bedeller talep edip extra ücretler istemektedir. Rezervasyon iptali konusunda araç kaza yaptı veremiyoruz gibi bahanelerle sizleri mağdur etmektedir. Bu durumları göz önünde bulundurarak en az şikayetli firmaları tercih ediniz.

SOSYAL MEDYA TAKİP

Sosyal Medya'da bizi takip edin, karlı çıkın!

SOSYAL MEDYA PAYLAŞ

Sosyal Medya'da bizi paylaşın, tanıdıklarınız da kaliteli hizmeti en uygun koşullarda almanın keyfini yaşasın...

E-POSTA KAYDET
Haber listemize kayıt olun Kampanya ve yeniliklerden ilk önce siz haberdar olun
Kayseri Havalimanı Araba Kiralama Servisi

Başta Kayseri Havalimanı olmak üzere ülkemizin önemli havalimanı ve şehir noktalarında yılın her günü profesyonel ve kurumsal rent a car hizmeti ile siz değerli müşterilerimizleyiz.

© 2020 kayseriarabakiralama.net
whatsapp